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建湖农商银行推进学生“第一张卡”工程
发布日期:2020-04-27 浏览次数: 字体:[ ]

今年以来,建湖农商银行持续推进学生“第一张卡”工程,不断加大对学生群体的社保卡业务营销力度。至3月末,为辖内学生群体集中派发社保卡10.37万张,并成功激活4.03万张,市场占有率达88.3%,有效实现了学生、学校、政府和自身发展的多方共赢局面。

一是对接服务突出一个“快”字。首先是对接快。该行在学生还未开学之前,就第一时间与县人社局、教育局联系,详细掌握了全县近15万名学生群体社保卡制卡数量、制卡要求等一手资料。其次是宣传快。该行各营业网点根据区域不同,把工作做在前头,主动与当地学校沟通,寻求支持与配合,在学校开学期间,在校内开展社保卡业务集中宣传活动,并印制了10万份学生社保卡专题宣传手册,让老师与学生开学须知、教材等材料一同发放,为学生群体社保卡拓展工作夯实基础。

二是受理服务突出一个“优”字。首先是效率优。为顺利开展好学生群体的社保卡推广工作,该行加强营业窗口制卡“提速”行动,在各个营业网点开设了社保卡办理激活专用窗口,方便学生、家长及时办理社保卡业务。其次是营销优。该行制作了生动有趣的学生社保卡推广动画视频,在电视、微信、户外大屏等多个线上平台大力推广宣传。随着疫情逐步受到控制,该行还结合“普惠金融”和网格化营销工作,对未办理社保卡业务的学生家长开展一户一户的名单式上门营销,让学生家长了解社保卡的重要性、开通金融功能后的便捷性、学生成长路上的必要性等,激发他们主动为孩子办理社保卡的欲望。

三是激活服务突出一个“勤”字。首先是服务勤。为进一步提高学生群体社保卡激活率,该行通过摆摊设点、上门激活等服务,为学生群体提供“一户激活时间仅需一分钟”的高效便捷服务,避免了学生、家长“来回跑”现象。该行还成立了社保卡激活服务小分队,组织业务人员携带设备走进学校,为学生集中激活社保卡。其次是联动勤。该行多次与学校联合举办“小银行家”体验等活动,让学生在营业网点通过指导教学、角色扮演等生动活泼的方式,现场操作社保卡现金存取、转账、缴费等多种日常业务,使得学生在操作中体验该行社保卡的便捷性和多样功能。

四是操作流程突出一个“严”字。对未满16周岁未成年学生社保卡激活,严格执行“需本人父母或其他监护人携带身份证、户口簿等必要资料办理”规定。在确保合规的基础上,该行还加强了网点柜面分流,科学安排时间,协调教育部门和合作学校,确保激活有序,服务高效。